我们现在正在调查此问题。 在此期间，登录到你的帐户以查看最新的退款请求状态。 . 兑换礼品卡和充值码以进行 Xbox 购买和延长 Xbox 订阅。 代码的长度为 25 个字符，包括数字和字母，并且采用横竖 5 个字符的 5x5 格式。 代码可以是你从 Microsoft 或受信任的零售商处购买的数字卡或物理卡。 请注意，如果帐户的未结余额或付款选项不再有效，则无法激活或使用代码。 有关详细信息，请参阅： 在 Xbox 上查看和管理订阅. 重要 在兑换代码之前，请确保已登录到设备或浏览器上的正确 Microsoft 帐户。 无法通过 Xbox 支持将错误帐户上兑换的代码传输到其他 Microsoft 帐户。 全部折叠.

有关 Flash 支持结束的详细信息，请参阅 2020 年12月31日的 Adobe Flash 支持终止 。 以下介绍了如何为个别网站永久允许或阻止 Flash： 转到“设置及更多” >“设置” 。 在左侧导航中，选择 " 网站权限 "。 在 " 网站权限 " 中，选择 " Adobe Flash "。 在 运行 Flash 选项之前 为 "提问" 设置 "切换"。 访问使用 Flash 的站点后，“阻止”和“允许”列表将可用。 下次访问使用 Flash 的站点时，浏览器会在允许 Flash 运行前请求你授予权限。 注意 ：本主题针对的是新版 Microsoft Edge 。 获取 Microsoft Edge 旧版本的 帮助。

Outlook 网页版和 Outlook.com 支持的浏览器. 如果使用工作或学校帐户登录，请阅读 如何登录到 Outlook 网页版. 仍然需要帮助？ 获取 Outlook.com 帮助. 若要在 Outlook.com 中获取支持，请单击 此处 或选择菜单栏上的 帮助 ，然后输入查询。 如果自助服务无法解决问题，请向下滚动到“ 仍需要帮助？ ”，然后选择“ 是 ”。 若要在 Outlook.com 中联系我们，需要登录。 如果无法登录，请单击 此处 。 若要获取其他有关 Microsoft 帐户和订阅的帮助，请访问 帐户和计费帮助 。 若要获取帮助和其他 Microsoft 产品和服务的疑难解答， 请在此处输入你的问题 。

Google Chrome. 打开 Google Chrome，然后选择“个人资料”图标旁边的三个垂直点。 选择“设置”，然后在“外观”下，打开“显示主页按钮”切换开关。 选择要使用的选项：“新标签页”或“输入自定义 Web 地址”。 Firefox. 打开 Firefox，然后选择“个人资料”图标旁边的三条水平线。 选择“选项”，然后选择“主页”图标。 在“新窗口和标签页”下，选择“主页和新窗口”旁边的下拉列表。 选择需要的选项：“Firefox 主页（默认）”、“自定义 URL”或“空白页”。 Safari. 打开 Safari，依次选择“Safari”>“首选项”，然后选择“常规”。 在“主页”字段中，输入网页地址。 若要使用正在浏览的网页，请选择“设为当前页”。 选择何时显示主页。

根据浏览器的不同，依次选择“在 Edge 或 Internet Explorer) 中 打开文件 (”、“在 Chrome) 中设置 (”或“在 Firefox) 中 保存文件 (”。 如果看到用户帐户控制提示显示“ 是否允许此应用对设备进行更改? ”单击“ 是 ”。 开始安装。 安装完成时，你会看到 “你已设置完毕！ Office 现已安装” 和动画播放，向你介绍在计算机上查找 Office 应用程序的位置。 选择“ 关闭 ”。 按照窗口中的说明操作以查找 Microsoft 365 应用程序。 例如，根据你的 Windows 版本，选择“ 开始 ”，然后向下滚动找到您要打开的应用，例如 Excel 或 Word，或是在搜索框中键入应用程序的名称。 安装或登录问题？

如果使用控制杆重新校准工具. 若要在主机上打开 Xbox 配件应用，请按 Xbox 按钮 打开导航页，然后在“档案和系统”下，选择“设置”>“设备和连接”>“控制器和耳机”。 若要在个人电脑上安装 Xbox 配件应用，请访问 Microsoft Store： Xbox 配件应用. 在主机上或个人电脑打开 Xbox 配件应用。 在配件应用中控制器的屏幕上，选择“…”以打开设备详细信息屏幕。 重新校准控制器之前，请检查是否有可用于控制器的固件更新。 如果有，请在重新校准之前更新控制器。 选择“重新校准”选项。 选择要重新校准的特定控制杆（左或右）。 按照屏幕说明执行重新校准。 注意 如果在执行自修复时，在更换电路板后重新校准控制器，我们建议重新校准 两个 控制杆（左和右），以获得最佳性能。

在 Microsoft Edge 中，选择浏览器地址栏右侧的“ 扩展 ”，然后选择“ 管理扩展 ”。 选择要关闭的扩展旁边的开关。 从 Microsoft Edge 中删除扩展. 若要删除任何扩展，请选择以下方法之一： 在 Microsoft Edge 中，选择并按住（或右键单击）要删除（浏览器地址栏右侧）的扩展图标。 选择“ 从 Microsoft Edge 中删除 ”>“ 删除 ”。 在浏览器地址栏的右侧，选择“ 扩展 ”，然后选择要删除的扩展旁边的“ 更多操作 ” 。 然后选择“ 从 Microsoft Edge 中删除 ”>“ 删除 ”。 报告滥用行为.

如何获取 Windows 设备的软件和驱动程序更新. 如果使用的是 Windows N 版本，则可能需要下载其他软件。 软件可以免费下载。 要执行该操作，请参阅： Windows N 版本的媒体功能包列表. 解决方案. 全部折叠. 如果游戏处于全屏模式，我该如何录制游戏？ 对于全屏（或全屏独占）模式下的电脑游戏，你将看不到 Game Bar，但可以使用 Windows 徽标键 + Alt + R 来开始和停止录制。 录制开始和完成后，将看到屏幕闪烁。 如果已启用后台录制，还可以使用 Windows 徽标键 + Alt + G 来录制最后 30 秒（或你选取的任何时间）内容。 如果这些快捷键对于全屏游戏无效，请按 Windows 徽标键 + G。

单击“ 另存为 ”。. 在“ 另存为 ”对话框中的“ 另存为类型 ”列表中，单击“ 网页 (*.htm”;*.html) 。. 若要指定页面在浏览器中显示时将在标题栏中显示的标题，请单击“ 更改标题 ”。. 在 “页面标题 ”框中，键入标题，然后单击“ 确定 ”。. 若要更准确地 ...

通过 Microsoft 帐户，只需一次登录即可访问 Microsoft 产品和服务。 登记. 提示: 如果你想要创建新的电子邮件地址，选择 “创建新电子邮件地址“ ，在选择 ”下一步“ ，然后按照说明操作。 另请参阅. 了解关于管理 Microsoft 帐户的信息. 如何创建新的 Microsoft 帐户以使用 Microsoft 服务。